ライフ溝の口店
ご依頼内容
スーパーマーケット「ライフ溝の口店」の、115台を収容する店舗利用者向け駐車場です。店舗の利用者には、入庫から90分まで駐車料金が無料になるサービスを提供しています。一方で、駐車場はナンバー認証式(車番認証式)のため入庫チケットが発行されず、利用者が自分の入庫時刻を把握しにくいという課題がありました。無料時間を過ぎたことに気づかないまま精算すると、料金をめぐる行き違いにつながるおそれがあります。そこで、入庫の時点で入庫時刻を利用者に伝える方法についてご相談いただきました。
導入システム・製品
LEDマルチボード(入庫時刻・満空表示)
Key point導入のポイント
【入口で入庫時刻と満空を同時に表示し、無料時間を把握しやすく】入庫時刻と満空情報を1つの表示で伝えられるサインとして、LEDマルチボードを開発し、駐車場の入口に設置しました。ドライバーは入庫するときに、満空とあわせて入庫時刻を確認できます。チケットがなくても、90分の無料時間がいつまでかを把握しやすくなり、安心して買い物ができます。入庫時刻を明示することで、精算時に「無料時間内だと思っていた」といった料金をめぐるトラブルの原因を減らしています。