誰もが快適な駐車場を目指し
サインの力で駐車場経営の未来を変える。

Changing the Future of Parking Management
Design and Strategy for Parking Signage

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私たちについて ABOUT

私たちハックスターは
駐車場運営のあらゆるお悩みを
解決します。

私たちについて

定番の駐車場看板をコストパフォーマンスを高く提供することはもちろん、 お客様のニーズに合わせて製品・サービス開発までワンストップで幅広く承ります。

駐車場看板を通じて場内誘導案内や交通整理など、駐車場運営をサポートいたします。

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イトーヨーカドー大森店立体駐車場
ご依頼内容 東京都大田区にある商業施設「ヨーカドー大森店」では、4F~RFまでの3階層にわたる立体駐車場を運営しています。買い物客が安心して利用できる駐車環境を整備するため、施設全体で利便性・快適性の向上に取り組まれています。同駐車場では、従来のチケット式駐車場システムから、ナンバー認証式(チケットレス)システムへとリニューアルが行われました。 システム変更に伴い、利用者に対して入庫方法や精算方法をわかりやすく案内する必要がありました。 特に商業施設では、初めて訪れる利用者も多く、駐車場でのスムーズな案内表示が顧客満足度に直結します。そのため、入口で一目で理解できるデジタルサイネージによる情報提供が求められました。 導入システム・製品 駐車場用デジタルサイネージ P-vii SA LEDデジタル時計 Key point導入のポイント1 駐車場の入口に設置したデジタルサイネージ「P-vii SA」では、ナンバー認証式システムに変更されたことによる精算方法の案内をわかりやすく表示。 利用者が戸惑うことなくスムーズに利用できるようサポートしています。また、デジタルサイネージの特長を活かし、施設内のキャンペーン情報や店舗告知なども配信。 駐車場の案内サインとしての役割に加え、購買促進やリピーター獲得にも貢献しています。 複数の情報を柔軟に切り替えられるデジタルサイネージは、今後の商業施設駐車場における情報発信ツールとしても高い有効性を発揮しています。 Key point導入のポイント2 本駐車場では、入出庫可能時間が限定されていることと、時間帯によって駐車料金が変動するという2つの条件があります。これらを踏まえ、利用者に入庫時刻を明確に把握してもらうことで、精算時のトラブルを未然に防ぐ目的でLEDデジタル時計を入口に設置しました。リアルタイムで視認しやすいデジタル時計表示により、利用者が入庫時間をすぐに確認でき、安心して駐車できます。 導入効果 ・新システムへの移行後も、わかりやすい案内表示により利用者の混乱を軽減・デジタルサイネージによる情報発信で商業施設としてのプロモーション効果を向上・LEDデジタル時計の設置により、料金トラブルの防止と利用者の安心感を実現
某大型ショッピングモール
ご依頼内容 商業施設の駐車場では、週末やイベント時などに混雑が発生しやすく、来場者にとって「駐車できるのかどうか」が分かりづらいことが少なくありません。従来のP看板では「満・空」の二択しか表示できないため、実際には残り台数がわずかでも「空」と表示され、入庫後に満車に近い状態だった…というケースもあります。こうした状況は、利用者の不満や駐車場内での回遊増加・混雑につながりやすく、施設全体の利便性を損なう要因となる可能性があります。 導入システム・製品 PLUS Custom Key point導入のポイント1 今回導入した「PLUS Custom」は、満空灯部分にフルドットLED表示器を組み込んでいる点が特徴です。 これにより「満・空」だけでなく「混」の表示が可能となりました。現状は「満・空」の2種類で運用していますが、将来的に「混」表示を活用することで、駐車場の状況をきめ細かく案内できる体制が整っています。 ■「混」表示の活用で想定されるメリット・駐車判断がしやすい「空」だけでは把握しにくい混雑度を「混」で補足することで、利用者が入庫前に状況を直感的に理解可能。 ・回遊の減少「空」と出ていても実際にはほとんど空きがない、といった不満や余分な車両移動を抑制。 ・周辺駐車場の有効活用「混」表示によって、別の駐車場の利用を早い段階で検討でき、周辺道路の渋滞緩和にもつながる。 ・ピーク時のオペレーション効率化来場者が混雑を事前に把握することで、スタッフによる場内誘導や説明の負担を軽減。 まとめ フルドットLED表示器を使用していることで、今後も様々な効果や展開が可能になります。 スムーズな入庫判断利用者が駐車場の混雑度を直感的に把握できるようになり、入庫判断がスムーズに。 無駄な回遊の防止「空」と「満」の切り替えタイミングによる誤解が減少し、駐車場内での無駄な回遊を防止。 柔軟な情報発信フルドットLEDの採用により満空表示以外にも「イベント開催中」「一部区画利用制限あり」といった臨時メッセージの表示も可能に。
埼玉県内某病院用駐車場
ご依頼内容 病院利用者様向けの時間貸し駐車場での事例です。駐車場では精算方法の変更が予定されており、利用者様へのスムーズな周知が課題となっていました。従来のアナログ看板では情報が固定的で、利用者への分かりやすい伝達に限界がありました。そこで動的な表示が可能な駐車場向けデジタルサイネージ「P-Vii」をご提案。さらに、未精算での出庫を防止するシステム連携も導入することで、運営側と利用者双方にメリットのある環境を整えました。 導入システム・製品 駐車場向けデジタルサイネージP-vii デジタルサイネージ型P看板PLUS Vision Key point導入のポイント 【①未精算防止アラートで安全運営】P-Viiは精算機と連動しており、未精算で出庫を試みた車両がある場合には、サイネージにアラートを表示します。この表示は周囲の利用者にも確認可能なため、未精算出庫や不正利用の抑止力として機能します。未精算リスクの低減と運営効率向上をサポートします。 【②アニメーションで精算方法案内】従来の静的な看板では伝えにくかった新しい精算方法を、P-Viiのアニメーション表示で動的に案内。利用者様が一目で理解できるよう、視覚的に分かりやすいグラフィックで情報を表示しています。これにより、精算ミスや混雑の軽減をサポートします。 まとめ 精算機など、駐車場機器とデジタルサイネージとの連携システムにより、①未精算出庫の減少によるトラブル抑制②利用者様への精算方法周知の効率化③駐車場運営の安全性・利便性向上をサポートします。 病院駐車場をはじめ、商業施設やオフィス駐車場でも同様の運用が可能です。 駐車場向けデジタルサイネージや精算連動システムの導入で、運営効率と利用者満足度を同時に向上させたい場合は、ぜひお問い合わせください。
都内某大型家電量販店 地下駐車場
ご依頼内容 今回ご相談いただいたのは、土日のみ来客数が増加し、それに合わせて地下駐車場を限定稼働している大型商業施設様です。当駐車場では、カーブしたスロープでの上り車両と下り車両のすれ違い時の接触事故リスクが課題となっていました。下り車線には「一時停止」の表示があるものの、見落とされたり停止の徹底が難しいケースもあり、十分な効果が得られていない状況でした。安全対策として誘導員の配置も検討されていましたが、駐車場の稼働が週末限定であることや、接触リスクの発生頻度は低く常時の人的対応は過剰との判断で、誘導員配置による人件費の継続的負担が懸念材料でした。こうした背景から「少ない運用コストで、必要なタイミングに確実に注意喚起を行える仕組み」として、弊社にご相談いただきました。 導入システム・製品 車両検知センサー×デジタルサイネージによる動的注意喚起システム ソリューション 車両検知センサー×デジタルサイネージによる動的注意喚起システム弊社がご提案したのは、車両検知センサーとデジタルサイネージを組み合わせた、接触事故防止システムです。▼ システム概要①上り車線に設置した車両検知センサーが車の接近を検知②検知情報をワイヤレス通信で下り車線側のデジタルサイネージに送信③サイネージがリアルタイムで「注意」や「一時停止」などの警告表示を行い、ドライバーに注意を促す Key point導入のポイント 【動き・音・光で強く訴求】従来の静的なアナログ看板と異なり、動画や点滅表示により視認性を大幅に向上。 さらに、ブザー音や回転灯を併用することで、視覚と聴覚の両面から強い注意喚起を実現しています。 Key point導入のポイント2 【ワイヤレス通信で工事費・工期を削減】センサーとサイネージ間の通信はワイヤレス方式を採用。配線工事が不要なため、通常の約3分の1の工期で導入可能。配線コスト・工事時間の大幅な削減を実現しました。 まとめ 今回のように稼働日が限定された駐車場では「安全対策」と「コスト効率」のバランスが重要となります。弊社の車両検知センサー×デジタルサイネージによるシステムは、効率的かつ柔軟な運用を可能にするソリューションとして、多くの駐車場・商業施設に適しています。接触事故防止や人件費削減、工事簡略化などをご検討の際は、ぜひ一度ご相談ください。
D-Parking 某病院駐車場
ご依頼内容 某病院施設に附帯の時間貸し駐車場様です。来院者用に第1、第2の2つの駐車場を運営されています。本件では満空表示以外に、特別料金日の周知、別の駐車場への案内、時間帯別表示、という複数の情報表示切替が求められ、従来のパーキング看板では対応が難しいケースでした。 導入システム・製品 駐車場向けデジタルサイネージPLUS Vision Key point導入のポイント1 【機器連携で複雑な自動切換を実現】今回は、①リアルタイムに満空表示を行う  ②満車時に第1、第2駐車場で相互への誘導案内を行う  ③特定日には特別料金が適用されていることを告知   ④周辺への配慮として夜間用表示に切替え  という4つのご要望をいただいておりました。 このような複数条件による表示内容の切替は、従来の看板では柔軟に対応ができません。PLUS Visionと機器の連携により、複雑な表示切替が出来る仕組みを構築いたしました。A:精算機との連携:精算機からの接点信号により、空車時と満車時の表示内容の自動切替を行います。これにより①と②を実現しています。B:タイマーとの連携:2回路対応の年間タイマーを使用し、特定日は日程軸の設定を、昼夜切替は時間軸の設定を行い、自動切替を行います。これにより③と④を実現しています。さらに、AとBを組み合わせて稼働させることでより複雑な表示切替を自動で行うことが出来ます。 Key point導入のポイント2 【満車時に別の駐車場へ相互案内】病院の建物を挟んで第1駐車場と第2駐車場があります。各駐車場にPLUS Visionを設置し、満車時には2つの駐車場間で相互誘導表示に切替わる設定にしています。 空車時には病院の診療時間と駐車料金の精算手順を表示し、第1駐車場の満車時は第2へ、第2駐車場の満車時は第1への誘導を表示します。これにより利用者が迷わず次の空車エリアへ移動が可能となります。場内混雑を未然に防ぎ、スムーズな駐車をサポートしています。 Key point導入のポイント3 【特別料金を自動告知】こちらの駐車場の場合は、年末年始とお盆に特別日として特別料金を適用しています。タイマーで設定した期間中にのみ、PLUS Visionに「本日特別料金」と表示することで、利用者の注意を引きつけ認知率を上げることができます。紙掲示では見落とされがちな料金変更も、サイネージが光や動きで伝えることで視認度をアップし、「知らなかった」「通常料金だと思った」といった料金トラブルを未然に防止できます。タイマーで自動切換えを行うため、スタッフによる貼り替えや告知対応が不要であることも大きなメリットです。
長崎スタジアムシティ
ご依頼内容 長崎スタジアムシティは、2024年10月に開業した長崎県長崎市幸町にあるスタジアム・アリーナ・商業施設・ホテル・オフィスを備えた大型複合施設です。スタジアムや商業施設利用者向け駐車場(934台収容可能)のほかに、バイク専用駐車場(176台収容)や自動車専用(62台収容)の車種別駐車場や、ホテル専用、オフィス専用、荷さばき専用の利用目的別駐車場も備えています。通常は時間貸し駐車場として運営していますが、V・ファーレン長崎試合日など大規模イベント開催日は多数のお客様のご来場が見込まれるため、渋滞緩和のため駐車場を完全予約制にすることがあります。通常運営時とイベント日で異なる内容での案内・誘導が必要とのことで、表示を変更できるデジタルサイネージの作成をご依頼いただきました。 導入システム・製品 デジタルサイネージ組込み特注サイン 満空灯LEDフルドット 天吊り満空サイン Key point導入のポイント1 通常時は車種別駐車場ごとの満空表示を行い、イベント日など予約制が適用されている場合は完全予約制駐車場であることをサイネージで周知しています。①入口案内灯1-1:エリア分岐点近辺に設置【表示内容】通常時:エリア別満空表示イベント時:予約専用/一般車利用不可②入口案内灯1-2:駐車場出入口に設置【表示内容】通常時:エリア別満空表示イベント時:予約専用/イベント開催中/予約者専用 Key point導入のポイント2 立体駐車場と商業施設駐車場の分岐点にデジタルサイネージを設置し、状況に合わせて案内を変更できるようにしています。満車になったエリアへの導線は表示せず、空いているエリアのみ案内することで、利用者をスムーズに誘導します。通常時とイベント時での表示も異なる内容を設定しています。【表示内容】■通常時商業P空車時:2エリア方向表示 → 商業P満車時:エリア別満空情報 ■イベント時商業P空車時:商業Pへの誘導 → 商業P満車時:立体Pへの誘導 Key point導入のポイント3 荷捌き専用・ホテル専用・オフィス専用の各エリア駐車場についても、将来的にコンテンツを変える可能性があるとのことで、デジタルサイネージを組み込んだサインを採用しています。 Key point導入のポイント4 各階別満空表示や場内分岐点での満空表示もフルドットのデジタルサイネージを使用しています。ゲートバー前では満空情報の他に一時停止の表示をすることで車両誘導も行っています。フルドットのため、満空以外にも様々な文字やアイコンを表示してドライバーを誘導したり注意喚起を行うことができます。
信濃町駅前駐車場
ご依頼内容 首都高速道路サービス株式会社様と弊社株式会社ハックスターは、カーボンニュートラル実証実験の一環として、信濃町駅前駐車場に最先端の運営モデルを導入した時間貸駐車場をオープンいたしました。本実証では、首都高速道路サービス株式会社の省電力型精算システムと、株式会社ハックスターの小型ソーラー蓄電ユニットを連携し、外部電力に依存しない駐車場運営モデルを構築。持続可能な都市インフラの実現を目指しています。 導入システム・製品 ソーラーP看板 PLUS 900-Kadomaru Solar 看板用ソーラー照明 RELUX-STAR-PRO 場内用ソーラー照明 Key point導入のポイント 同駐車場にはソーラー式P看板と料金案内看板用のソーラー照明を導入しました。P看板は満空表示のない全面広告タイプで、夜間の点灯電力をソーラー電池でまかないます。料金案内看板にもソーラーパネル一体型照明を採用し、電源工事が不要なため、短工期で環境に優しい設置が可能となりました。これにより、駐車場に必須となるサイン設備を省エネ化しながら、災害時にはソーラー蓄電池を非常用電源として一般開放できる仕組みも備え、環境負荷軽減と防災性の両立を実現しています。
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駐車場運営お役立ちコラム COLUMNS

商業施設駐車場の安全対策|事故防止とブランド価値向上
  企業の社会的責任としての安全対策 商業施設や公共施設に併設される駐車場は、単に施設利用者が車をとめる場所であることにどまらず、施設周辺に暮らす人々や通行する人々にとっても日常的に目に入る存在です。 駐車場の安全性を確保することは、企業の価値やブランドを守るためにも重要な課題です。 大型商業施設では、休日やイベント時に駐車場の出入口に人と車が集中し、「ヒヤリ」とする場面が増えやすい傾向があります。特に、歩道と直結する立体駐車場の出口では、小さなお子さまや高齢者、買い物袋を持った歩行者など、周囲の認知が難しい利用者が多く通行します。そのため、事故未然の対策を行うことは、単なる“安全対策”ではなく、「安心して選ばれる施設づくり」の重要な要素となっています。安全対策は「コスト」ではなく、ファミリー層が“安心して選べる施設”であるための“投資”なのです。 目次 1.商業施設駐車場の事故リスク~なぜ商業施設の駐車場では事故が起こりやすいのか~ 2.従来の警備・看板では不十分。人的判断に頼らない事故防止システム 2.1 歩行者検知×サイネージ警告システムとは?...
人手不足でも事故は防げる。駐車場に必要なのは“自動で行う見える警備”
  はじめに|駐車場の出入口にひそむリスク 大型商業施設や公共施設、物流拠点の駐車場では、歩行者と車両の接触事故が後を絶ちません。とくに出入口付近では、車の動きと人の動線が交差しやすく、ちょっとしたタイミングのズレが事故につながります。施設側としても、事故を未然に防ぐために警備員・誘導員の配置を検討するケースが多いですが、最近では「人が足りない」「費用がかさむ」といった人手不足や人件費高騰の悩みを抱える現場も増えてきました。そうした課題のなかで注目されているのが、“自動で行う見える警備”という新しい考え方です。 目次 1.人手不足の中でも求められる安全確保 2.“自動で行う見える警備”とは何か? 3.解決例:AIカメラ×デジタルサイネージ 3.1 システム概要 3.2...
駐車場の警備員配置の熱中症リスクと人件費から考える省人化対策
  警備員の熱中症対策も重要!駐車場出口の安全対策は“人”と“システム”の両立がカギ 夏場の駐車場警備に潜む“熱中症リスク”と“事故リスク”大型商業施設の駐車場では、出入口に警備員を配置して安全誘導を行うことが一般的です。しかし、特に夏場は直射日光やアスファルトの照り返しによって、警備員が熱中症に陥るリスクが高まります。熱中症は命にかかわる重大な健康被害をもたらすだけでなく、現場での集中力低下や判断ミスにもつながるため、事故防止の観点からも対策が欠かせません。 目次 1.警備員の熱中症対策は「人材確保」と「安全管理」、そして「人件費対策」に直結 1.1 健康リスク回避による人員確保と人件費高騰の防止 1.2 業務中断リスクの回避と現場安全の確保 2.警備員の熱中症対策に有効な取り組み...
歩行者接触事故を未然に防ぐ!駐車場出口の安全性向上とクレーム対策
  はじめに:なぜ駐車場出口が「クレームの発生源」になるのか 多くの商業施設が抱える共通の課題のひとつが、駐車場出口周辺での歩行者と車両の接触リスクです。特に週末やセール時など混雑時には、車両の出庫が集中するため、歩道を通行する歩行者や自転車との動線が重なりやすくなります。施設利用者だけでなく、近隣住民や通行人とのトラブルに発展するケースもあり、「車の飛び出しが危ない」「サインがなくてわかりにくい」といった地域からのクレームに繋がることも珍しくありません。また、こうした問題は事故に至らなかったとしても、施設のイメージ低下や再発防止要請などの運営負荷に直結します。 目次 1.はじめに:なぜ駐車場出口が「クレームの発生源」になるのか 2.警備員配置の限界:人手不足と高騰する人件費 3.解決策として注目される「歩行者検知×デジタルサイネージ」 3.1 仕組みの概要 4.クレーム対策としての有効性...
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