商業施設駐車場の安全対策｜事故防止とブランド価値向上
企業の社会的責任としての安全対策 商業施設や公共施設に併設される駐車場は、単に施設利用者が車をとめる場所であることにどまらず、施設周辺に暮らす人々や通行する人々にとっても日常的に目に入る存在です。 駐車場の安全性を確保することは、企業の価値やブランドを守るためにも重要な課題です。 大型商業施設では、休日やイベント時に駐車場の出入口に人と車が集中し、「ヒヤリ」とする場面が増えやすい傾向があります。特に、歩道と直結する立体駐車場の出口では、小さなお子さまや高齢者、買い物袋を持った歩行者など、周囲の認知が難しい利用者が多く通行します。そのため、事故未然の対策を行うことは、単なる“安全対策”ではなく、「安心して選ばれる施設づくり」の重要な要素となっています。安全対策は「コスト」ではなく、ファミリー層が“安心して選べる施設”であるための“投資”なのです。 目次 1.商業施設駐車場の事故リスク～なぜ商業施設の駐車場では事故が起こりやすいのか～ 2.従来の警備・看板では不十分。人的判断に頼らない事故防止システム 2.1 歩行者検知×サイネージ警告システムとは？ 2.2 歩行者検知×サイネージ警告システムの特長 2.3 導入効果｜事故防止だけでなくブランド価値を守る投資 3.導入までの流れ（検討担当者向け） 4.事故を防ぐことは「選ばれる施設」であるための前提条件 1.商業施設駐車場の事故リスク～なぜ商業施設の駐車場では事故が起こりやすいのか～ 内閣府の「交通安全白書」によると、駐車場や敷地内通路で発生する歩行者事故は、歩行者事故全体の約15％を占めています。また、警察庁の統計では、歩行者事故の約44％が「前方不注意・発見遅れ」によるもので、死角による認知の遅れが大きな要因となっています。さらに、歩行者と接触した際の致死率は、車の速度が30km/h→40km/hに上がるだけで、約20％→約50％へと急激に増加することが示されています。（出典：OECD/ITF「Speed and Crash Risk 2018」）つまり、「見えない」 → 「気づく」 → 「減速する」という一連の行動支援ができるかどうかが、安全性を大きく左右します。 大型商業施設の駐車場では、来場者数の多さに加え、家族連れや高齢者など幅広い利用者層が集まるため、歩行者と車両の接触事故リスクが常に存在します。国土交通省「歩行者系交通安全総合対策」にも、商業施設など建物出入口周辺は、歩行者事故が集中して発生しやすい地点として記載されています。特にリスクが高いのは以下のような場面です。 事故リスクが高い地点 理由 駐車場出入口 施設に向かう歩行者やその他の通行人が集中し、車両との交錯が増えるエリア 施設出入口 買い物に向かう歩行者や、買い物後の荷物を持った歩行者が集中し、車両との交錯が増えるエリア スロープやカーブ 地下や立体駐車場では歩行者と車両が鉢合わせする場面があり、特に死角が多い地点 さらに、週末やセール時など混雑ピーク時には、ドライバーが空きスペース探しに気を取られたり、「自分が優先」と思い無理に横断する歩行者が増えるなど、双方の注意不足が重なり、接触事故リスクが一層高まります。こうした構造的なリスクは、従来の看板や人による誘導だけでは十分に防止できず、よりリアルタイムで注意喚起できる仕組みが求められています。【特にリスクが顕在化しやすいシーン】以下のような現場では、歩行者と車両が鉢合わせしやすく、接触事故が発生しやすい傾向があります。 建物壁・柱により視界が遮られた立体駐車場スロープ出口 歩道と出庫レーンが直接交差する店舗正面の出入口 館内エントランス前に人と車が集中する週末の混雑時間帯 ベビーカー・高齢者が多いファミリー層中心の商業施設 出庫時にドライバーの注意が散りやすい支払い直後の出口ゲート周辺 「事故は起きていないがヒヤリは多い」という現場は、まさに対策を検討すべきタイミングです。 2.従来の警備・看板では不十分。人的判断に頼らない事故防止システム これまで多くの施設では、出口に警備員を常駐させることで注意喚起や誘導を行うという方法が取られてきました。確かに人的対応は柔軟で安心感もありますが、昨今の人手不足や警備業界の人件費高騰により、常時配置を維持することが困難になってきています。 これらの課題に対して有効なのが、車両検知カメラとデジタルサイネージを連動させた「横断者検知警報システム」です。 2.1 歩行者検知×サイネージ警告システムとは？ ①AIカメラを駐車場の出入口やスロープ、館内出入口付近に設置し、歩行者の動きを検知。 ②AIカメラからデジタルサイネージに信号を送信...
