駐車場の経営・運営お役立ちコラムCOLUMNS

COLUMNS 駐車場運営に関する記事

クリニックに駐車場を設置する際に留意すべきこと

クリニックに駐車場を設置する際には、患者やスタッフの利便性、安全性、そして周辺環境との調和を最大限に考慮する必要があります。これは、単に車を停める場所を提供するだけでなく、利用者の体験全体に影響を与える重要なインフラであるためです。以下では、クリニックの駐車場を設計する際に留意すべき重要なポイントを詳細にお伝えします。目次 1.駐車スペースの確保と配置車室数予備スペース 2.アクセスのしやすさ入口と出口の設計動線の工夫利用状況の表示 3.バリアフリー対応バリアフリー駐車スペースの確保高齢者や妊婦への配慮 4.安全対策照明の設置交通事故のリスク軽減 5.雨天時の対策 6.周辺環境との調和騒音対策渋滞緩和 7.緊急時対応の強化 8.まとめ 1.駐車スペースの確保と配置クリニックの規模、患者数、スタッフ数に基づいて、十分な駐車スペースを確保することが重要です。駐車スペースが不足すると、患者やスタッフが駐車場所を探すために時間がかかり、診療の遅延や不便が生じる可能性があります。したがって、駐車場の設計段階で以下の点に留意する必要があります。車室数クリニックの規模に応じた車室数を確保します。一般的には、診療室1部屋あたり2～3台分の駐車スペースを確保することが推奨されています。ピーク時の患者数を想定し、余裕を持ったスペースを確保することが重要です。予備スペース混雑する時間帯や特別なイベント時には、通常の駐車スペースでは足りなくなる可能性があるため、予備スペースを用意しておくと良いでしょう。例えば、臨時の駐車場として使用できる場所を確保しておくことで、急な増加にも対応できます。 2.アクセスのしやすさクリニックから駐車場までの距離や駐車スペースの配置は、利用者の利便性と安全性を考慮して計画する必要があります。クリニックの敷地内での最適な位置を選定し、利用者がスムーズに駐車できるように設計することが求められます。入口と出口の設計駐車場の入口と出口は、クリニックのアクセスに便利な位置に配置し、交通の流れがスムーズに行われるようにします。クリニックへの入り口に近い場所に駐車場を設置することで、患者が駐車後に長い距離を歩く必要がなくなります。動線の工夫駐車場内の動線は、一方通行のルールを設定するなどして、車両の混雑を防ぐ工夫を行います。車両が駐車場内で対向して衝突するリスクを減らし、全体の交通流れをスムーズにすることが必要です。利用状況の表示満空状況を表示することで、患者はクリニックに到着する前に駐車場が空いているかどうかを確認でき、駐車スペースを探す時間とストレスを大幅に軽減できます。特に混雑する時間帯やピーク時には、駐車スペースの有無を予め知ることができるのは大きなメリットです。もし駐車場が満車の場合、別の交通手段（公共交通機関の利用やタクシー）を事前に検討することができ、無駄な往復を避けられます。特に高齢者や小さな子供を連れた患者にとって、駐車場を探す負担が減ることは大きな利点です。満車時には第二駐車場や提携のコインパーキングなどへの誘導もサインで行うことで、より利用者の利便性が向上します。 3.バリアフリー対応クリニックを利用する患者の中には、高齢者や障がいを持つ方が多くいらっしゃる可能が高いため、バリアフリー対応が重要です。駐車場内に障がい者用の駐車スペースを確保し、車椅子利用者や身体の不自由な方が快適に利用できる環境を整えることが必要です。バリアフリー駐車スペースの確保障がい者用駐車スペースの設置法律に基づき、一定数の障がい者用駐車スペースを設ける必要があります。このスペースは、車椅子を使ったり、補助器具を使う方が安全かつ便利に乗り降りできるよう、通常より広めに設計することが求められます。障がい者用駐車スペースの利用状況を満空サインで表示することも、患者様の利便性向上に繋がります。スロープとエレベーター駐車場からクリニックへのアクセスがスムーズに行えるように、スロープやエレベーターを設置します。階段だけではなく、段差を解消する工夫が必要です。高齢者や妊婦への配慮高齢者や妊婦など、体力的に移動が難しい方への配慮も重要です。これらの方々ができるだけ短い距離でクリニックにアクセスできるよう、入口に近い場所に専用の駐車スペースを設けると良いでしょう。 4. 安全対策照明の設置夜間でも安全に駐車場を利用できるよう、十分な照明を設置することが求められます。特に冬季や暗い時間帯にも駐車場が利用されることを考慮し、駐車場全体が見渡せるように照明を配置します。防犯対策駐車場内での犯罪を防ぐために、防犯カメラの設置も考慮します。また、照明の配置は、車上荒らしや侵入者が隠れる場所を作らないように工夫することが重要です。...

店舗駐車場の無断駐車対策

無断駐車はスーパーマーケットやコンビニエンスストア（以下、コンビニ）にとって深刻な問題であり、店舗の運営や顧客サービスに悪影響を及ぼします。無断駐車が増加する理由には、駐車場の利便性や利用者の意識の低さ、そして管理体制の不備が挙げられます。この記事では、無断駐車の理由と、それを減らすための対策について記載しています。目次 1.無断駐車が多い理由利用者の意識の低さ管理体制の不備不正駐車 2.無断駐車を減らす対策駐車場の利用制限を強化駐車場の監視強化駐車場の設計見直しテクノロジーの活用無断駐車対策の啓発活動法的措置の検討 3.まとめ 1.無断駐車が多い理由駐車場の利便性スーパーマーケットやコンビニの駐車場は、多くの場合、広くて無料であり、周辺の他の施設に比べて非常に利用しやすい特徴があります。そのため、特に都市部では、近隣の住民やドライバーが目的地に近いからという理由で、買い物をしないにもかかわらずこれらの駐車場を利用することが一般的です。たとえば、近隣の住宅街に駐車スペースが不足している場合、住民が買い物をせずに駐車場を長時間利用することがあります。また、スーパーマーケットの駐車場は通勤者や近くの施設を利用する人々にとっても魅力的な場所であり、特に駅近くの店舗や公共施設に近い店舗では、その傾向が顕著です。利用者の意識の低さ無断駐車が発生する主な理由の一つに、利用者の意識の低さが挙げられます。多くの利用者は、短時間の駐車であれば問題ないと考えたり、店舗が駐車場の管理を厳しくしていないことを知っていたりします。結果として、「少しくらいなら」という軽い気持ちで無断駐車が行われることが多くなります。また、スーパーマーケットやコンビニは公共の場として広く認知されているため、駐車場も公共の施設であると勘違いされやすく、利用者の間で「誰でも自由に使って良い」という誤解が生じやすいのも一因です。管理体制の不備無断駐車が頻発するもう一つの理由は、駐車場の管理体制が不十分である場合です。特に、駐車場の監視が行われていない場合、無断駐車は増加する傾向にあります。スーパーマーケットやコンビニは基本的に商品を販売することが主な目的であり、駐車場の管理にリソースを割くことが難しいケースも多いのが現状です。そのため、駐車場の監視カメラが設置されていなかったり、駐車時間の制限を厳しく管理していない、無断での長時間駐車をした際のペナルティについて具体的に記載していない場合などは無断駐車が増加しやすくなります。また、駐車場の管理を外部業者に委託している場合でも、コストの関係で十分な監視が行われないことも少なくありません。このような体制の不備が、無断駐車を助長していると言えます。 2.無断駐車を減らす対策無断駐車を減少させるためには、効果的な対策が必要です。以下に、スーパーマーケットやコンビニで実施可能な具体的な対策をいくつか挙げます。駐車場の利用制限を強化駐車場の利用制限を強化し具体的なペナルティを設けることは、無断駐車を減少させるための有効な方法です。例えば、駐車時間の制限を設け、一定時間以上駐車した車両に対しては罰金を課すシステムを導入することが考えられます。これにより、無断駐車を抑制する効果が期待できます。また、駐車場の出入り口にセンサーを設置し、駐車時間を自動で管理するシステムを導入することも一つの手段です。駐車場の利用が一定時間を超えると警告を表示するなどの仕組みを取り入れることで、利用者に意識を持たせることができます。さらに、駐車場の利用は店舗利用者に限るといった明確なルールを掲示し、違反者に対しては厳格な対応を取ることも重要です。例えば、駐車券を発行し、買い物をした際にそれを認証するシステムを導入することで、無断駐車を減少させることができます。駐車場の監視強化駐車場の監視体制を強化することも、無断駐車対策として有効です。監視カメラの設置や、定期的なパトロールを行うことで、無断駐車を未然に防ぐことが可能です。...

近隣クレームを防ぐ！店舗駐車場でのトラブルと対策

店舗駐車場は、日常生活において多くの人が利用する場所であり、そのため様々なトラブルが発生しやすい場所でもあります。ここでは、店舗駐車場でよく発生するトラブルと、その対策について詳しく説明します。目次よくあるトラブル１：駐車スペースの奪い合いよくあるトラブル２：当て逃げよくあるトラブル３：歩行者との接触事故よくあるトラブル４：不正駐車よくあるトラブル５：車両盗難・車上荒らしよくあるトラブル６：出入り口での渋滞よくあるトラブル７：雨天時の滑りやすさよくあるトラブル８：障がい者専用駐車スペースの不適切な使用よくあるトラブル９：駐車場内での騒音問題よくあるトラブル１０：駐車場の設備の老朽化よくあるトラブル１：駐車スペースの奪い合い駐車スペースの奪い合いは、多くの駐車場で発生する典型的なトラブルです。特に、混雑時やスペースが限られている場合に顕著です。ある顧客が駐車スペースを見つけて駐車しようとしている時に、別の車両が割り込んでしまうといったケースが見られます。このような状況は、運転者同士の口論や車両同士の接触事故に発展する可能性があります。対策駐車場の監視カメラの設置駐車場全体を監視できるカメラを設置することで、不正な割り込み行為やトラブルを記録できます。これにより、トラブル発生時に証拠として利用できるだけでなく、潜在的なトラブルの抑止効果も期待できます。駐車スペースの明確な表示駐車スペースを明確に区分し、番号や色で区別することで、どのスペースが空いているのかを視覚的に確認しやすくします。これにより、誤解や争いの発生を防ぐことができます。スタッフの配置混雑する時間帯や場所にはサインでの明示やスタッフを配置し、駐車の誘導を行うことで、円滑な駐車を促進し、トラブルの発生を防ぎます。よくあるトラブル２：当て逃げ当て逃げは、他の車両や施設の設備に接触したにもかかわらず、相手に知らせずにその場を離れる行為です。このような行為は、損害を被った側にとって大きな負担となり、問題が解決しにくくなります。対策防犯カメラの設置駐車場内に防犯カメラを設置することで、当て逃げの証拠を残すことができます。また、カメラがあることを表示することで、ドライバーに注意を促し、当て逃げ行為を抑止する効果も期待できます。これにより、トラブル発生時に証拠として利用できるだけでなく、潜在的なトラブルの抑止効果も期待できます。駐車場の照明強化夜間の駐車場では、照明が暗いと当て逃げが発生しやすくなります。照明を強化することで、駐車場内の見通しを良くし、事故の防止および当て逃げの抑止効果が期待できます。これにより、誤解や争いの発生を防ぐことができます。事故報告の簡素化駐車場内での事故や当て逃げの報告を簡素化するために、専用の報告システムやアプリを導入することが有効です。これにより、事故が発生した際に迅速に対応でき、加害者を特定する助けとなります。よくあるトラブル３：歩行者との接触事故駐車場は車両だけでなく歩行者も利用する空間であるため、歩行者との接触事故も多発します。特に、バック駐車時や駐車場内のカーブでの接触が多く、見通しが悪い場所ではさらに危険性が高まります。対策歩行者専用通路の設置駐車場内に歩行者専用の通路を設置し、車両と歩行者の動線を明確に分離することで、接触事故のリスクを軽減できます。また、通路にはガードレールや障がい物を設置し、車両が侵入しにくくする工夫も必要です。駐車場のレイアウト改善見通しの悪い場所や狭い通路を改善し、駐車場全体の視認性を向上させることで、事故のリスクを低減できます。例えば、カーブミラーの設置や駐車スペースの配置を見直すことが効果的です。ドライバーへの注意喚起駐車場内のドライバーに対して、歩行者の存在を意識させるための標識や警告表示を設置します。また、駐車場内のスピード制限を設定し、これを守らせることも重要です。よくあるトラブル４：不正駐車不正駐車とは、特定の目的で設けられた駐車スペース（例：障がい者用、店舗利用者専用）に対して、その目的を守らずに駐車する行為を指します。このような行為は、正当に駐車スペースを必要としている人々に対して大きな迷惑をかけると同時に、トラブルの原因にもなります。対策駐車スペースの管理強化特定の利用者に限定された駐車スペースには、専用の許可証やステッカーを使用するなどして、不正利用を防ぐ取り組みが効果的です。また、定期的に駐車場を巡回するスタッフを配置し、不正駐車が発生していないかを確認することも重要です。罰金制度の導入不正駐車を行った場合には、罰金を科すことを明示し、実際にその規則を適用することで、抑止力を高めます。この際、違反者に対しては明確な通知を行い、再発を防止する取り組みが求められます。...

駐車場経営で絶対避けたいトラブルとは？

他の土地活用方法と比較して、初期費用を抑えて始めることが可能な駐車場経営は、始めやすい土地活用方法の1つです。駐車場経営にはコインパーキングや月極駐車場の2つの経営方式がありますが、いずれも駐車場経営する上では料金トラブル、不正駐車によるトラブル、事故によるトラブル、駐車場利用者や周辺住民からのクレームなど、様々なトラブルが考えられます。中でも、駐車場敷地内や出入口での事故は何よりも避けたいトラブルの1つです。目次駐車場経営・運営管理で絶対避けたいトラブルとは？駐車場で事故が起きた場合の影響は？駐車場敷地内・出入口での事故駐車場敷地内での事故駐車場敷地内での事故原因を減らすには？駐車場出入口の接触事故駐車場出入口での事故原因を減らすには？まとめ駐車場経営で絶対避けたいトラブルとは？駐車場は出入口付近での自転車・歩行者との接触事故のほか駐車場内での車両同士の接触事故・駐車場施設への接触が多く発生する可能性があります。事故が発生すると警察による現場検証や修繕などで一時的な営業中断で収益面での影響が大きいばかりか、駐車場の存在自体がマイナスイメージとなります。駐車場で事故が起きた場合の影響は？駐車場で事故が起きた場合、駐車場経営にどのような影響が考えられるのか、下記にいくつか挙げていきます。・責任追及設備の整備不備など、事故の原因が駐車場運営管理側にあると見なされれば責任を問われることがあります。事故に関連する法的手続きや訴訟に対処するために、駐車場運営管理側は時間とリソースを費やす必要があります。これは、駐車場の運営に大きく支障をきたします。・営業中断、停止警察による現場検証や、看板・精算機など駐車場内の修繕で一時的な営業中断をせざるを得ない状況になります。中断であれば、収益への影響は一時的なものとなりますが、けが人がでたり死亡事故が発生してしまった場合は、駐車場の存在自体がマイナスイメージとなるため、長期で収益面に影響する可能性があります。・評判の損失事故が発生すると、駐車場の安全性や管理能力に対する信頼が揺らぎます。これは、将来的な利用者数の減少や、他の駐車場との競争力の低下につながる可能性があります。このように、駐車場運営をするにあたり、駐車場での事故は大きなデメリットとなり絶対に避けたいトラブルです。では、駐車場で発生する事故はどのような事故が多いのでしょうか。駐車場敷地内・出入口での事故駐車場で事故が起きやすい場所は、大きく分けて駐車場内と駐車場出入口の２つです。それぞれのケースと対処法について説明していきます。駐車場敷地内での事故駐車場敷地内には、駐車スペース、交差点・合流地点、歩行者エリアなど、事故のリスクが高いポイントが複数あります。また、車両同士の接触事故や歩行者との接触事故だけでなく、看板や精算機などの駐車場設備への接触・衝突事故が発生する可能性もあります。事故が発生する原因には様々なものがありますが、代表的なものは下記があげられます。・不注意な運転車室を探しながら運転しているドライバーは、周囲の車や歩行者、看板などに対しての注意力が低減してしまいます。空きスペースを探しながら走行するため速度が一定でなくなったり、車室を見つけた瞬間に周囲の状況を十分に確認しないままバックしようとするなど、駐車場内を走行する車両は不規則な動きをしてしまいがちです。・死角や視界の不良駐車場には柱や看板など障害物が多くあり、これらが死角を作ることがあります。また、車両の大きさや高さによっては視界が不良になることもあります。死角が多い駐車場や、周囲に照明などがなく夜間に真っ暗になってしまう駐車場などは、ドライバーが対向車や歩行者を認識しにくく、発見が遅れることで事故に繋がります。・過剰な速度駐車場内での速度の過剰は事故を引き起こす要因となります。特に歩行者や他の車両との接触が起こりやすくなります。・駐車ミス駐車時にドライバーが適切な位置に駐車できないことがあります。これが原因で他の車両との接触や場内に設置されている看板やポールなどとの衝突が起こることがあります。駐車場での事故を避けるためには、運転者が十分な注意を払い、周囲の状況を確認しながら安全運転をすることが重要です。しかし、車室を探しながらの運転により、周囲への注意の意識が下がってしまうことは否めません。安全でトラブルの少ない駐車場運営・管理をするにあたり、ドライバーや歩行者が双方を認識しやすい環境を作ることや、サインで適切に注意喚起と誘導を行うことが重要となります。駐車場敷地内での事故原因を減らすには？具体的に駐車場敷地内での事故原因を減らすには、どのような対策が考えられるでしょうか。対策の例を具体的に紹介していきます。解決策１：場内を明るく保つ事故のリスクを減らすために最低限行うべき対策として、ドライバーや歩行者が周囲の状況を認識しやすくすることがまず最初に上げられます。車のライトの照射範囲は限定的なため、周囲が暗い場合はドライバーが歩行者や建造物を認識するのが遅くなり、事故の可能性が高まってしまいます。夜間に暗くなる駐車場や、昼間でも光が差し込まない地下駐車場など、視認性が悪い環境は、場内照明でしっかりと照らし明るく保つことが重要です。...

駐車場サインの種類と役割

駐車場のタイプや規模、導入しているシステムなどによって必要なサインは様々です。道路とは異なり、信号や標識などの交通ルールが無い駐車場では、サインを用いてご利用のお客様にわかりやすいガイドを設けることが重要です。既に駐車場運営をされている方やこれから始める方など、この記事を参考にしてみてください。目次看板・サインの役割とは？駐車場で看板・サインが必要な場所とは？駐車場に使われている看板・サインの種類と役割 P看板満空表示灯案内看板料金案内看板約款看板出庫注意灯車室サイン防犯対策サイン看板・サインの役割とは？駐車場のサインを含む、一般的な看板・サインの役割を説明します。看板の役割と機能は所在の周知、情報提供、宣伝広告、案内・誘導、ブランド周知、警告・注意喚起など多岐にわたります。・所在を明示する通行人やドライバーが迷うことなく目的地へたどり着くための目印としての役割があります。遠くからでも直感的に認知できるように、意匠的な工夫が必要です。・情報提供店舗や施設の場所や営業時間、提供されるサービスの情報など、様々な情報を提供します。利用者が目的地までの道順を把握したり、必要な情報を把握するために、情報が整理された見やすいデザインである必要があります。・宣伝広告集客のためにサービスやキャンペーンなどの宣伝を行います。通行人やドライバーの目に留まり興味を引くために考えられたデザインである必要があります。・案内・誘導敷地内の案内や誘導として使用され、利用者が目的地に到達するのを助けます。地図、矢印、建物名などが含まれる看板は、場所の特定や方向の指示に役立ちます。・ブランド周知企業やブランドのロゴやシンボルが表示された看板は、多くの人に対してブランドの認知度を向上させ、さらに何度も見かけることでより強く印象付ける効果があります。・警告・注意喚起: 危険な場所の周知や行動に注意喚起をする。通行時や運転時の安全を守るために、ドライバーの注意を引く工夫が必要となります。これらは看板の一般的な役割と機能の一部ですが、駐車場のタイプや規模、導入しているシステムなどによって必要なサインは様々です。駐車場に必要なサインとは？駐車場を快適に利用するためには様々なサインが必要です。有効なサインがあれば、利用者のストレス軽減や、場内の渋滞・事故原因の低減や、誘導員の配置が不要となり人件費の削減にも繋がります。駐車場のサインは運営効率化にも重要な役割を果たします。それでは、駐車場でサインが必要な場所とはどんな場所でしょうか。・駐車場の所在を示すサイン　入口付近に設置し、駐車場を探している通行者やドライバーに所在をアピールするサインが必要です。・駐車場の料金携帯を示す看板　駐車料金形態が明確にされていないと、利用者は不安を感じて機会損失の原因となります。・利用方法を示す看板前払い式やチケットレス、駐車の仕方など、パーキングの利用方法を明示します。・駐車場利用規約を示す看板　利用者と管理運営側のトラブルを避けるため、免責事項等を示す必要があります。・精算方法を案内する看板　キャッシュレス決済やコインパーキング専用アプリでの決済など、現金以外にも多様な決済方法が出てきています。決済方法を案内することで精算時のトラブルを軽減します。・事故防止のサイン　出口付近に出庫警報のサインを設置することが出庫時の事故防止対策となります。駐車場に必要なサインの種類駐車場内にどのような看板が使われているのか、駐車場に特化したサインについて具体的に種類とそれぞれの役割をご紹介します。 P看板 P看板の役割と機能...